Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation du site Herbélia Nature et aux achats effectués sur celui-ci.
Toute navigation ou commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Informations sur l’éditeur
Le site Herbélia Nature est exploité par :
Nom commercial : Herbélia Nature
Statut juridique : Micro-entreprise
Email de contact : contact@herbelianature.com
Numéro SIRET : 99438597900012
3. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Herbélia Nature s’efforce d’assurer l’accessibilité du site à tout moment, mais ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption temporaire pour maintenance ou mise à jour.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques bio et naturels.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins personnels.
5. Commande
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions de service.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
6. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Herbélia Nature se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal ou autres solutions proposées).
La commande est considérée comme effective uniquement après confirmation du paiement.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Herbélia Nature ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retours et de remboursements.
10. Responsabilité
Herbélia Nature ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Il est recommandé d’effectuer un test cutané avant toute première utilisation.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Les informations relatives à la protection des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, graphismes) sont la propriété exclusive de Herbélia Nature.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
13. Modification des conditions
Herbélia Nature se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez contacter :
contact@herbelianature.com